日清サイエンス株式会社
当社は、法令遵守、企業倫理、環境・人権問題、社会貢献などの企業の社会的責任への取り組みや、安心・安全な商品やサービスの安定的な提供など、ステークホルダーの皆さまからの信頼や共感を得るための一環として、お預かりした大切な個人情報を適切に取扱うことの重要性を認識し、個人情報保護コンプライアンスの導入を推進してまいります。
個人情報保護コンプライアンスの導入を推進するために、以下の個人情報保護方針と個人情報保護の関連規程を定め、全ての役員・社員へ周知徹底し遵守させることにより、「個人情報の保護」においても企業価値をさらに高めて、永続的な発展を目指してまいります。
１．個人情報の取得について
当社は、個人情報をお預かりする場合には、その利用目的をお知らせし、適正かつ公正な方法にて個人情報を取得します。
２．個人情報の利用について
当社は、お預かりした個人情報を、お知らせした利用目的以外には利用しません。
３．個人情報の安全管理について
当社は、お預かりした個人情報について不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
４．個人情報の委託について
当社は、お預かりした個人情報の取扱い・管理を委託する場合は、個人情報の秘密保持のために、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な管理・監督を行います。
５．個人情報の第三者への提供について
当社は、お預りした個人情報を、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供しません。
６．個人情報に関するお問合せについて
当社は、個人情報に関する問合せ窓口を設置し、本人から当該個人情報の開示、訂正、利用停止等を求められた場合には、速やかに対応します。
７．個人情報保護体制について
当社は、個人情報管理責任者を任命し、全ての役員・社員に対し適切な教育を行い、法令やその他の規範を遵守することを徹底いたします。また遵守状況について、定期的な内部監査を実施します。
８．個人情報保護方針と個人情報保護関連規程の見直しについて
当社は、個人情報保護方針と個人情報保護関連規程を、法令や内部監査結果、経営環境等に照らして継続的に見直しを行います。
９．例外取扱いについて
以上に拘らず、個人情報保護法に定める以下の場合は、個人情報管理責任者の下、法の主旨に沿った取扱いを行うことがあります。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上のために必要がある場合等
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当社治療食品部は、食事療法が必要な方（腎臓病、泌尿器系、摂食・嚥下障害、栄養不良等）の食品を製造・販売しており、医療機関様や患者様にお使い頂いております。このような事業に携わる一企業として、お客様の個人情報の適正な保護と信頼関係を第一とし、具体的に以下の取り決めに従って、個人情報を取扱います。
●取得、利用する個人情報
・お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス等、申込書に記入された内容
・カード決済によって必要となる情報（クレジットカード番号、カード有効期限、カード名義人氏名）
・お取引に伴う購買履歴、サービス提供履歴等
・お問い合わせ内容
なお、食事療法の内容によりご紹介する商品が異なるため、指導内容（たんぱく質制限の有無、エネルギー制限の有無、嚥下障害の有無等）についてお尋ねすることがございます。必ずしもご回答される必要はありませんが、差し支えない範囲でお応えいただければと存じます。
＜当Webサイトを通じて自動的に受け取る情報＞
お客様が当Webサイトのサービスを利用するたび、cookie(クッキー)やアクセスログを利用して、特定の情報を受け取ります。
Cookie(クッキー)について
Cookie(クッキー)とは、ブラウザとサーバ間で送受信した入力内容や利用履歴など、お客様のコンピュータに保存する仕組みです。当Webサイトでは前回入力した内容を表示してお客様の負担を軽減させたり、統計・分析処理の為利用しております。ほとんどのブラウザはCookie(クッキー)を受け付けられるようになっておりますが、Cookie(クッキー)を利用した情報収集に抵抗をお感じでしたら、お使いのブラウザでCookie(クッキー)の受け入れを拒否することも可能です。但し、Cookie(クッキー)を拒否した場合、当Webサイトのサービス・機能が正しく作動しない場合もありますのでご了承ください。
アクセスログについて
お客様が当Webサイトにアクセスした情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは個人を特定できる情報を含むものではありません。利用状況に関する統計・分析処理や今後のWebサイトの利便性向上、万一問題が発生した際の原因追及などに利用するために記録しており、それ以外の目的には使用いたしません。
●個人情報の利用目的について
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、以下の利用目的の範囲内で利用します。
・ご購入された商品の発送、サービスの提供、およびそれらの実施に必要となる確認やご連絡
・ご依頼を受けたカタログや資料の発送
・お客様からのお問い合わせへの対応
・商品情報、サービス内容、キャンペーンをお知らせするためのダイレクトメールの発送
・希望されたメールマガジンの送付
・今後のサービス改善、商品開発およびそのためのアンケート調査
・キャンペーン等に当選されたお客様への当選品の発送
なお、お知らせした利用目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その利用目的をお客様にご連絡した上で、ご同意いただけた場合のみ利用するようにします。
●業務委託先に対する監督について
当社は、商品や郵便物の発送等における業務委託先に対し、取扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。
●第三者への提供について
当社は、上記の業務委託の場合や以下のいずれかの場合を除き、ご本人の同意なく無断で第三者に提供することはありません。
・ご本人の同意がある場合（ただし同意を得た範囲内でのみ使用）
・統計的なデータ等、個々のお客様を識別できない状態で開示する場合
・カード決済ご利用の際の、有効期限や与信枠の確認を行う場合
・法令に基づき開示・提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
●個人情報の安全保護について
お客様の個人情報を厳重に保護するため、継続的な社員教育、管理、システムにおける安全対策を以下の通り実施いたします。また、これらの対策の妥当性も定期的に見直し、情報の安全を確保します。
・当社の保有する個人情報は管理責任者を配置し、担当者を限定した上で適切かつ厳重に取扱います。
・個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、パスワードの管理、個人情報の保存・管理・廃棄ルールの徹底を行います。
・Webサイトでは、セキュリティとしてSSLによる暗号化技術や外部からの悪意のある侵入を防ぐためのファイアウォールを構築し、不正アクセスへの対策を講じております。
●個人情報の開示、訂正、利用停止について
お客様ご自身の個人情報に関する開示、訂正を希望される場合には、ご本人もしくはご本人が認めた代理人（ご家族、成年後見人等）であることを確認した上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
※利用停止・消去した場合、ご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、予めご了承ください。 情報の開示に当たっては、本人であることを確認できる書類の提出や別途実費を請求させていただく場合がございます。 第三者の権利を侵害する場合、または当社業務の適正な遂行に著しく支障をきたすと当社が判断した場合、その他法令に違反する場合はこの限りではありません。
●お問い合わせ先
お問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡ください。
日清サイエンス株式会社 治療食品部
〒221-0036 横浜市神奈川区千若町１−３
TEL.045-453-1260 FAX.045-453-0658
E-mail :chiryou@nisshin-science.com